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Kugler Kandestin intente une action collective au nom des usagers de Netflix ayant subi une hausse de frais

Le 11 août 2017, Kugler Kandestin a déposé une Demande d’autorisation d’intenter une action collective au nom des usagers de Netflix qui ont subi une hausse de prix unilatérale.

La Demande allègue que l’avis envoyé par Netflix afin d’informer ses usagers de la hausse ne respectait pas les exigences d’ordre public de la Loi sur la protection du consommateur. Notamment, l’avis omettait d’aviser les usagers de leur ancien prix et de leur droit de résilier leur abonnement s’ils refusaient la hausse.

La Demande réclame le remboursement de toutes les augmentations perçues par Netflix après le 11 août 2014 suite à cet avis, ainsi que des dommages exemplaires. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.