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Actions collectives

Action collective contre Expedia, inc., Corporation Expedia Canada, Hotels.com LP, Travelscape LLC et Tour East Holidays (Canada) inc.

Le 10 janvier 2018, Kugler Kandestin a déposé une Demande d’autorisation d’intenter une action collective contre Expedia, inc. et d’autres entités liées, au nom des consommateurs québécois qui ont réservé une chambre d’hôtel par l’entremise des sites internet Expedia.ca, Hotels.com ou Travelocity.ca, et qui ont dû obligatoirement débourser, pour pouvoir bénéficier de leur réservation, un montant supplémentaire au prix total affiché au moment de la réservation (notamment pour les frais couramment appelés « frais hôteliers », « frais d’établissement » ou « resort fees »), depuis le 10 janvier 2015.

La Demande allègue que les Défenderesses n’ont pas respecté plusieurs articles d’ordre public de la Loi sur la Protection des consommateurs et du Règlement sur les agents de voyage, dont ceux se rapportant à la publicité trompeuse et à l’obligation d’afficher un prix total incluant ces frais hôteliers.

La Demande réclame le remboursement des frais hôteliers payés par les consommateurs québécois qui ont dû obligatoirement débourser, pour pouvoir bénéficier de leur réservation effectuée sur les sites Expedia.ca, Hotels.com ou Travelocity.ca, un montant supplémentaire au prix total affiché au moment de la réservation (notamment pour les frais hôteliers depuis le 10 janvier 2015), ainsi que des dommages exemplaires.

Pour consulter la Demande, veuillez cliquer ici.

Si vous avez payé de tels frais hôteliers en plus du prix total de réservation de chambre d’hôtel depuis le 10 janvier 2015, il est possible que ces frais vous aient été chargés d’une manière que nous considérons illégale. Nous serons heureux de discuter avec vous, de manière confidentielle et sans frais, afin de vous informer de vos droits dans le cadre de ce dossier. Vous pouvez communiquer avec Me Pierre Boivin ou Me Alexandre Brosseau-Wery, les avocats responsables de ce dossier, en téléphonant au 514 878-2861, ou en transmettant un courriel à pboivin@kklex.com ou awery@kklex.com

Veuillez noter que si vous correspondez à la définition du Groupe de la Demande, vous ferez automatiquement partie de l’action collective si elle est autorisée par la Cour, sans qu’il soit nécessaire de vous inscrire. Vous aurez la possibilité de vous exclure de l’action collective suivant les conclusions du jugement d’autorisation à venir, le cas échéant.

Le site internet sera mis à jour au fur et à mesure que le dossier évoluera.