Action collective contre ADT Security Services Canada Inc. et TELUS Communications Inc. pour leur défaut de fournir des services d’entretien
Mise à jour : le 20 février 2026 – Demande d’autorisation d’exercer une action collective
Kugler Kandestin a déposé une Demande d’autorisation pour intenter une action collective (disponible en Anglais seulement) contre Services de sécurité ADT Canada Inc. (“ADT”) et TELUS Communications Inc. (“TELUS”), au nom de tous les clients de ADT du Québec dont les contrats de système de sécurité résidentielle comprenaient une garantie pour les coûts d’entretien, de réparation et/ou de remplacement de leur équipement de sécurité (la « Garantie supplémentaire limitée » ou « Quality Service Plan »), et qui sont demeurés clients après l’acquisition de ADT par TELUS le 5 novembre 2019.
La Demande allègue qu’ADT et TELUS ont omis de fournir les services d’entretien prévus dans les Contrats qu’il avaient conclus avec leurs clients, tout en continuant de facturer leurs clients pour ces mêmes services. L’action collective proposée vise le remboursement des frais facturés aux membres du groupe que les avocats du groupe estiment à 65 320 000,00 $, et réclame également des dommages punitifs d’un montant de 10 000 000,00 $.
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Les avocats de Kugler Kandestin Robert Kugler, Emily Painter et Gabriel Ohayon sont responsables de ce dossier.
Nous continuerons de mettre à jour cette page au fur et à mesure de l’évolution du dossier.